Sobre la lectura del contador de gas
La distribuidora de gas nos envía las lecturas del contador cada dos meses. Sin embargo, en ocasiones esta no puede acceder al contador y lanza una lectura estimada en base a consumos pasados.
El propio cliente puede enviar sus lecturas del contador a la distribuidora para que esta utilice sus datos al enviarnos la lectura que utilizamos para generar la factura de gas.
El cliente puede enviar la lectura del contador de gas de diferentes maneras:
- Apuntándolas en la hoja que la distribuidora pone en el zaguán del edificion.
- Contactando con su distribuidora por teléfono o email.
- A través de la app YoLeoGas.
Cómo funciona la app YoLeoGas
Ya sabes que en Gana Energía nos gusta hacer las cosas sin líos. Por eso, recomendamos a nuestros clientes de gas que utilicen la app YoLeoGas para enviar sus propias lecturas a la distribuidora.
Este proceso no es obligatorio, pero sí recomendable ya que en ocasiones la distribuidora no puede acceder a los contadores y genera lecturas estimadas.
Si el cliente hace la lectura del contador a través de YoLeoGas, la distribuidora podrá obtener los datos reales cuando nos envíe la lectura. Lo recomendable es enviar la lectura a la distribuidora cada dos meses.
Ten en cuenta que esta app no funciona con clientes dentro de la zona de distribución de Madrileña de Gas. Estos deberán acudir directamente a la web de la distribuidora. Puedes proporcionarles el enlace (clica aquí).
