Sobre los multicontratos CCPP y contratos multipuntos
Los usuarios que tengan activo un perfil de venta presencial tendrá la opción crear un contrato multipunto y multicontratos de comunidades de propietarios.
Esto permite agrupar varios CUPS en un único documento o contrato para que el cliente o administrador de fincas solo tenga que firmar una vez.
Cómo crear un multicontrato
Estos son los requisitos para crear un contrato multipunto:
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5 CUPS o más de luz o 10 CUPS o más de gas.
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Mismos datos de contacto.
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Mismo titular tanto en su actual comercializadora como en Gana Energía. No se permiten cambios de titular, ni de potencia en este proceso.
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Para luz, puede tener diferentes cuentas bancarias.
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En gas, solo podrá indicarse una cuenta bancaria.
Sigue estos pasos para crear un contrato multipunto:
- Descarga este documento y rellénalo con los datos correspondientes.
- Envía el documento a colaboradores@ganaenergia.com con el asunto «Multipunto luz + UserXXXX» o «Multipunto gas + User XXXX».
Cómo crear un multicontrato de comunidades de propietarios
Estos son los requisitos para crear un multicontrato CCPP para administradores de fincas:
- Suministros de luz de comunidades de propietarios (CIF que empiecen por H y E).
- Mismos datos de contacto.
- Puedes poner diferentes titulares.
- Puede tener diferentes cuentas bancarias.
- Máximo de 100 CUPS por Excel. En caso de ser más suministros, deberás hacerlo en dos o más documentos.
- Los contratos se lanzarán sin cambios (misma potencia y mismo titular que en la compañía actual)
Sigue estos pasos para crear un multicontrato CCPP para administradores de fincas:
- Descarga este documento y complétalo con los datos correspondientes. Recuerda guardarlo como CSV.
- Sigue los pasos que te indicamos en la siguiente guía.
