Sobre los clientes representados
Que un cliente sea representado por ti significa que vas a poder ver su ficha y llevar a cabo ciertas modificaciones desde tu perfil de CRM.
Estos son los cambios que puedes hacer sobre un cliente representado:
- Cambiar el titular.
- Cambiar la potencia.
- Cambiar la información de contacto (email, teléfono).
- Cambiar la dirección de facturación y cuenta bancaria.
- Cambiar la tarifa contratada.
- Generar el certificado de consumo.
- Generar el certificado 347 del cliente para que le llegue a su correo.
Además, podrás acceder a las gestiones solicitadas a la distribuidora (Resto Switching), el detalle de sus facturas, cobros y pagos, impagos, incidencias, cambios y comunicaciones.
Para que un cliente sea representado por ti, debe firmar de manera digital que acepta esta representación.
